Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Dans le cadre du renouvellement de mon passeport au niveau du service consulaire à Casablanca, j'ai pris un rdv en ligne en 48h. Arrivée sur place, la pris en charge est immédiate et à l'heure. La personne qui m'a reçu a été très agréable, dynamique et à l'écoute. Elle m'a proposé de renouveler également ma carte d'identité pendant ce même rdv. Le service consulaire à Casablanca est vraiment exemplaire, merci à eux pour leur aide et leur accompagnement

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Casablanca

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec le service consulaire à Casablanca. Nous sommes heureux d'apprendre que le processus de renouvellement de votre passeport s'est déroulé de manière rapide et efficace, avec une prise en charge immédiate à votre arrivée. Il est gratifiant de savoir que notre personnel a pu vous accueillir avec amabilité et dynamisme, tout en vous offrant la possibilité de renouveler votre carte d'identité lors du même rendez-vous. Votre retour encourageant nous permet de continuer à améliorer nos services. Nous vous remercions à nouveau pour votre appréciation et vous souhaitons bonne continuation.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/02/2026

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