droit a conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'avoir du personnelle pour répondre au question
toujours pas de rappel malgré plusieurs message sur la boite vocale
toujours pas de réponse au multiple mail et même avec lettre recommandé a la préfecture
Je suis bloqué n'ayant pas reçu le courrier ref44 est aucune possibilité de réclamation sur le site internet
Mais que fait la préfecture cela devient très compliqué de résoudre une simple formalité

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Puy-de-Dôme

Bonjour,

Nous avons bien pris note des difficultés que vous rencontrez pour entrer en contact avec nos services et nous en sommes désolés. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et vous invitons à essayer nos plages horaires de moindre affluence pour tenter de joindre nos équipes par téléphone.

Vous pouvez consulter le site internet de la préfecture qui délivre beaucoup d'informations, notamment sur les droits à conduire en suivant ce lien : https://www.puy-de-dome.gouv.fr/Demarches/Permis-de-conduire

Il est important de vérifier également les informations de suivi en ligne avec votre numéro de référence.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension en cette période, et votre retour nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Puy-de-Dôme
Date de la 1ère réponse 09/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 75 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?