demande de passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Une des pieces necessaire est un justificatif de domicile. Il n'etait pas precise sur le site internet que les documents bancaires n'etaient pas acceptable alors que cela etait mentione dans la salle d'attente du consulat.
Pareil pour l'attestation de naissance. Sur internet il est mentioné qu'elle n'est pas necessaire si l'enfant est né à l'etranger alors qu'elle a été demandé au consulat a Singapour.
Content par contre de constater que la demarche a pu être entamée en attendant d'envoyer un autre justificatif de domicile par email.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos remarques concernant les pièces justificatives requises pour vos démarches au consulat. Désolé pour le manque de clarté sur notre site internet concernant les types de documents acceptés pour justifier de votre domicile. Vos observations nous aideront à améliorer nos communications.

Pour votre situation, vous pouvez envoyer un justificatif de domicile valide par email au consulat afin de compléter votre dossier. Concernant l'attestation de naissance, il est parfois nécessaire de la présenter, même pour une naissance à l'étranger; il est donc conseillé de l'avoir à disposition lors de votre rendez-vous au consulat.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?