Retard de renouvellement de titre de séjour pluriannuel Vie privée et familiale entrée en France avant 13 ans (Lyon)

Ressenti de l'usager : Négatif

Pendant 18 ans, j'ai fait la demande de renouvellement de titre en temps et en heure. J'ai payé 250 euros de timbre fiscaux à chaque fois. Il faut savoir que nous étrangers, payons ces services. Mon titre actuel, pluriannuel de 4 ans est expiré depuis le 14 novembre 2025. J'ai fait une demande de renouvellement le 25 juillet 2025 (démarche hors ANEF). Depuis mon dossier est toujours "en construction" et n'est toujours pas instruit. J'ai envoyé plusieurs courriels demandant la raison de ce retard et demandant une Attestation de Prolongation d'Instruction ou un récépissé pour pouvoir trouver du travail. J'ai eu 5 fois la même réponse copié-collé qui explique que les cartes de séjour pluriannuelles sont encore valables 3 mois après la date d'expiration. Je peux vous dire qu'aucun RH n'en a rien à faire, c'est aussi le cas des agents de France Travail qui haussent le ton en me disant que le mail de réponse de la préfecture ne leur suffit pas. Il leur faut soit un API, soit un récépissé. le 20 Janvier j'envoie une lettre avec accusé de réception pour demander l'instruction de mon dossier toujours en "construction" alors que mon dossier est complet. Pas de réponses, pas d'avancement de mon dossier. J'ai donc fait un recours référé utile au tribunal administratif de Lyon car je risque de devenir SANS-PAPIER alors que je fais tout dans les règles. Je pense être une résidente exemplaire pluri diplômée avec un doctorat. Les dossiers sont dématérialisés, il est impossible d'avoir un rdv à la préfecture, aucune réponse par téléphone (échanges secs et déshumanisants), réponses automatiques par mail, échanges impossibles par mails. Les étrangers sont traités comme des bestiaux. Il y a une normalisation des recours au tribunal et cela est très coûteux pour l'état et les étrangers. Je ne peux pas tout détailler ici car le nombre de mots est limité. De part mon métier je suis une experte en analyse des organisations, je constate que le service DMI de Lyon va très mal. Il faut agir.