Absence de ressources pendant plusieurs mois malgré démarches complètes

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis octobre 2025, je me retrouve sans aucune ressource financière en raison de dysfonctionnements dans la gestion de mon dossier entre la CAF et la MDPH.

Mon dossier de renouvellement AAH a été déposé dans les délais, mais son traitement a pris beaucoup de retard. Pendant cette période, j’ai dû déposer une demande de RSA. Celle-ci a été bloquée à plusieurs reprises par des demandes successives de pièces complémentaires, ce qui a empêché toute mise en paiement.

Malgré la réception d’une notification officielle de la MDPH confirmant le renouvellement de mon AAH en janvier 2026, aucun versement n’a encore été effectué.

Cette situation m’a laissée sans aucun revenu pendant plusieurs mois, avec des conséquences humaines et psychologiques très importantes. Elle met en évidence un manque de coordination entre les administrations et une absence de prise en compte des situations d’urgence sociale.

J’espère que ce témoignage pourra contribuer à améliorer le traitement des dossiers afin d’éviter que d’autres personnes ne se retrouvent durablement sans ressources.

Linaa le 07/02/2026 à 47400 Tonneins

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du LOT-ET-GARONNE

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec le traitement de votre dossier AAH et RSA. Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de contacter directement votre agence CAF afin de clarifier les pièces éventuellement manquantes et d'obtenir une mise à jour détaillée de votre dossier. 

Concernant le renouvellement de l'AAH, il est important de s'assurer que toutes les notifications et documents ont bien été pris en compte par les services concernés pour que les versements puissent débuter. 

Vous pouvez également vous rapprocher de votre mairie ou d'un centre social pour explorer les options d'assistance immédiates disponibles. 

Nous espérons que votre situation sera régularisée rapidement et nous vous remercions pour votre partage, qui peut aider à l’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Virginie, pour Caf du Lot-et-Garonne
Date de la 1ère réponse 11/02/2026

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