Demande passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Et bien, après à peu près 6 mois de papiers, bon, pas bon, renvoyés, reçu par la poste et puis finalement pris r.v..pour remettre directements les documents à la personne qui nous a bien expliqués et nous dire que ce n'est pas bon, il faut les originaux. Donc repris les démarches pour les originaux..et à peu près 1 mois repris r.v. au consulat ..mais personne pour nous dire si c'est ok.?..donc laisser les documents à l'accueil et espérons que çe sera bon cette fois..en attente...

Bono-963 le 05/02/2026 - Loire-Atlantique

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans vos démarches administratives. Afin de faciliter vos prochaines interactions, nous vous recommandons de toujours vérifier la liste des documents requis afin de vous assurer d'avoir les originaux nécessaires. Il est également conseillé de confirmer la réception et la conformité des documents laissés en dépôt. Nous espérons que vos démarches seront rapidement finalisées et nous vous remercions pour votre patience et votre contribution à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2026

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