Incident technique déclaration de ressources

Ressenti de l'usager : Neutre

Cela fait plus de 3 mois qu'un incident technique apparaît à chaque déclaration trimestrielle de ressources, juste après avoir validé le profil un message d'erreur apparaît :"un incident technique est survenu". J'ai appelé un conseiller CAF qui me dit qu'il ne peut rien faire de son côté et qu'un technicien doit intervenir. Il y a 3 mois j'ai dû passer par papier pour faire ma déclaration, et là ce matin j'ai dû appeler pour la valider avec un conseiller au téléphone, quand est-ce que vous comptez régler ce problème ?

Misswho le 04/02/2026 à 41200 Romorantin-Lanthenay

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du LOIR-ET-CHER

Bonjour,

Merci de nous avoir signalé ce problème récurrent avec votre déclaration trimestrielle de ressources sur le site de la CAF. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 

En attendant la résolution complète, nous vous recommandons de continuer à effectuer la déclaration par téléphone avec un conseiller. Nous vous assurons que vos retours contribuent à l'amélioration de nos services en ligne.

Merci pour votre patience et votre contribution à notre amélioration continue.

Cordialement,
Barbara, pour la Caf du Loir et Cher
Date de la 1ère réponse 05/02/2026

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