enregistrement SI-DEP

Ressenti de l'usager : Négatif

Plus de 3 semaines après ma première vaccination avec le vaccin , j'ai contracté le covid.
Ne souhaitant pas multiplier les doses de vaccin inutiles, je souhaiterais faire reconnaître ma maladie comme une dose de vaccin supplémentaire. Il faut pour cela se connecter sur le site SI-DEP, je passe pour cela par France connect et non par AMELI car je dépends de la MGEN je n'ai donc accès à AMELI.
Je n'ai plus les identifiants donnés par le labo perdus dans un déménagement qui a suivi mon infection-covid.
Je ne peux me reconnecter sur SI-DEP dont les messages sont en anglais ! Je n'ai pas de problèmes avec cette langue mais je trouve inadmissible que cette langue soit utilisée par un service public français destiné a priori aux français ou aspirants !
Aucune solution n'est proposée pour récupérer son compte, pas de lien envoyé par mail ou par téléphone.
Pas de lien, pas de conseil, pas d'interlocuteur, pas de réponses précises aux questions précises ! Est-ce bien ça le progrès ?

FANCH le 13/02/2022 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez. je vous suggère la lecture de ce topic du forum ameli : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2882763-certificat-retablissement

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 13/02/2022

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