Retrait injustifiée et abusif Ma Prime rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais une validation et une acceptation d'une demande d'aides. J'ai fait mes travaux et on m'a retiré ces aides pour payer le mandataire.
Je vais saisir le tribunal, car malgré les démarches faites, les réponses au mail et une attestation sur l'honneur, on m'a supprimé abusivement et sans scrupules mes aides, c'est traumatisant cette errance face à cette détresse, je vais me défendre et rien lâcher.

Sand le 15/02/2026 à 57185 Vitry-sur-Orne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (ANAH)

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Le mandataire est un professionnel que vous autorisez à vous représenter et qui agit en votre nom. Sans vision précise sur votre dossier, il ne nous est pas possible de répondre depuis ce site. Nous vous invitons à faire le point sur votre situation en nous contactant au 0808 800 700 ou via notre formulaire de contact sur maprimerenov.gouv.fr rubrique "nous contacter" en bas de page.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 24/02/2026

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