Bonjour Fanny,
Nous avons bien pris note de votre questionnement concernant votre fille et vous apportons les précisions suivantes :
Chaque année, vous devez nous préciser si vos enfants âgés 16 ans à 18 ans sont toujours scolarisés ou s’ils sont en apprentissage.
Pour cela, vous devez effectuer une déclaration dans l’Espace Mon Compte ou depuis l’application mobile Caf - Mon Compte.
Aussi afin de mettre à jour votre dossier, nous vous recommandons de :
Vérifier les informations relatives à votre situation familiale ou professionnelle enregistrées dans votre dossier CAF pour vous assurer qu'elles sont bien à jour.
Consulter la rubrique « Mes démarches » via votre compte personnel sur le site de la CAF pour vérifier si un document ou une information n’est pas en attente auprès de nos services.
Consulter la rubrique sur les délais de paiements afin d'avoir une estimation de la date de prise en charge des documents envoyés : CAF - Ma Caf - Délais de traitement
Par ailleurs, cet outil de communication Services Publics+ ne permettant pas d’étudier votre dossier, nous vous invitons à contacter la Caf de l’Hérault pour qu’elle vous apporte une réponse personnalisée :
En prenant un rendez-vous téléphonique : un conseiller CAF vous appellera le jour et à l’heure choisis.
En fonction de votre demande, un rendez-vous pourra également vous être proposé dans le point d’accueil le plus proche de chez vous : CAF - Connexion
En vous rendant dans l’un de nos points d’accueil : nos conseillers vous aideront à réaliser vos démarches en ligne et vous orienteront vers le service le plus adapté à votre situation : CAF - Caf de l'Hérault
En prenant un rendez-vous d’accompagnement en ligne via ce lien : AideEnLigne. Vous rencontrerez un conseiller à distance et pourrez partager votre écran afin qu’il vous guide.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous aideront à mieux comprendre le motif de la suspension de vos droits.
Cordialement,
Remi, pour Caf de l'HERAULT
Date de la 1ère réponse 10/02/2026
