Bonjour
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Vous nous alertez sur la complexité des démarches administratives. Concernant l'attestation fiscale de France Travail, nous vous invitons à vérifier les informations directement via votre compte ou à contacter votre conseiller pour une vérification précise. Pour cela vous pouvez, via votre espace personnel :
- prendre contact avec votre conseiller > rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.
- envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message).
- solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller.
Sachez aussi que votre situation personnelle peut être prise en compte directement dans l'agence de proximité la plus proche de chez vous (accueil sans rendez-vous les matins de 8H30 à 12H30 et sur rendez-vous les après-midis).
N'hésitez pas également à consulter les ressources disponibles sur le site de France Travail.
En cas d'insatisfaction, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence France travail :
- A partir de votre espace personnel, rubrique « Mes échanges avec France Travail »
- Ou pendant nos horaires d’ouverture, par téléphone au 3949 (service gratuit + prix d’appel) ou auprès d’un conseiller dans votre agence
- Ou par courrier, à l’attention du Directeur de votre agence France Travail.
France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.
Cordialement,
Eddy, pour DR OCCITANIE-FT
Date de la 1ère réponse 06/02/2026
