Demande de renouvellement titre séjour impossible - L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis dans une impasse totale avec la préfecture de Nanterre, dont je dépends.

Mon titre séjour est arrivé a expiration en avril 2024. J'ai réalisé la démarche sur l'ANEF et j'ai obtenue une "ATTESTATION DE DÉCISION FAVORABLE" en avril 2024.

J'attendais la fabrication du nouveau titre, qui doit expirer en avril 2026. Depuis avril 2024, le titre est toujours marqué en cours de fabrication et je n'ai reçu aucun message m'invitant a me présenter pour prendre des empreintes ou donner des photos.

Ce titre qui n'a jamais été fabriqué, arrivant a expiration en avril 2026, j'entre dans la période de demande de renouvellement; Impossible de réaliser une demande de renouvellement car le titre n'a pas été fabriqué et n'a pas pas été remis. Le message suivant est indiqué en cas de lancement de procédure de renouvellement:
"L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour. Si vous êtes bien en possession de ce document et que vous souhaitez le renouveler, nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les possibilités d'accueil et signaler le problème."

J'ai envoyé une vingtaine de mail au service BSE (le bureau du séjour des étrangers) de Nanterre lors de ces 6 derniers mois. J'ai également envoyé l'ensemble du dossier en courrier recommandé il y a 3 mois. J'ai saisi le service qualité de la préfecture de Nanterre, qui a également relancé le service BSE.

Je n'ai eu aucun réponse à ce jour. Le standard m'indique qu'ils n'ont aucun moyen de contacter le service BSE en question.

Je serai en rupture de droit en avril 2026 et je perdrai mon travail.

Je n'ai aucun moyen d'avoir un retour de la préfecture. La plateforme ANEF renvoi systématiquement vers la préfecture, qui reste injoignable.

Je suis dans une impasse totale.