Délais interminables France RENOV Anah

Ressenti de l'usager : Négatif

Début de contact avec un accompagnateur France RENOV spécial revenus très modestes dès août 2024, entre les dossiers à remplir, chèques à envoyer, délais d'attente pour encaissement etc. C'est en décembre 2024 que l'audit énergétique a été fait. Fin février 2025 j'ai enfin les travaux ciblés d'amélioration globale énergétique préconisés pour monter de 4 classes. Je vais devoir rechercher entreprises agréés, faire faire des devis, comparer, vérifier les moindres détails pour éviter des erreurs. Faire relire et vérifier tous mes devis par l'accompagnateur, plusieurs semaines de délais et après encore envoyer un règlement qui est demandé après la vérification pour pouvoir déposer dossier à l'anah. Mon dossier est enfin officiellement déposé le 17 juin 2025 avant le changement de règles. Et depuis, malgré mes relances, mes contacts auprès des accompagnateurs, mes mails, mes appels, nous sommes début février 2026 et mon dossier est passé dans un simple changement de mention sur le site. En cours d'instruction. Mon logement est pourtant inhabitable car il est dans un état impossible pour y habiter. Je suis obligé d'être logé depuis 2024 chez ma mère âgée qui est actuellement dans un état de santé inquiétant. Ma mère réside dans un HLM et si quoi que ce soit lui arrive me voilà à la rue. Je n'ai pas le droit de commencer les travaux tant que je n'ai pas eu de réponse de l'anah. Je suis dans une situation précaire par mon lieu actuel d'habitation en étant dans les revenus très modestes et en ayant un logement inhabitable et des travaux d'ampleur prioritaires. Personne ne peut vouloir prioriser mon dossier, personne ne sait me répondre sur les délais encore possibles... Désormais très impacté moralement, nerveusement, plus de vie normale car aucune intimité à 49 ans et aucune possibilité de recevoir simplement des amis chez moi. Je vais mal alors que c'est une chance cet accompagnement initialement.