Commune - Menu déroulant incomplet

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,
Essayant en vain depuis plusieurs semaines de finaliser une demande de certificat d'immatriculation sur le site de l'ANTS, je me heurte à un problème récurrent si j'en crois les différents témoignages que l'on trouve en ligne.
En effet, après avoir saisi le code postal de mon domicile, un menu déroulant apparait, mais celui-ci n'est pas complet et ma ville, comme beaucoup d'autres, n'est pas renseignée.
Or, dès lors que la saisie manuelle n'est pas proposée, la démarche est donc bloquée à ce stade.
Je précise que j'ai tenté de faire cette démarche en ligne sur plusieurs postes informatiques et en utilisant différents navigateurs.
Par ailleurs, j'ai signalé ce problème lors d'un entretien téléphonique avec les services de l'ANTS le 9 janvier dernier ainsi que dans 2 demandes via un formulaire en ligne qui sont, à ce jour, restées sans réponses.
Sans être totalement spécialiste de la question, je pense que ce problème d'ordre informatique ne doit pourtant pas être d'une grande complexité à résoudre tant, en matière de programmation, la gestion d'un menu déroulant fait partie du B-A-BA...
J'en viens à regretter l'époque où l'on devais passer plusieurs heures dans les files d'attentes des préfectures, mais où au final, on obtenait le précieux sésame ou, au pire, des réponses à nos questions.