Rachat LOA
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai racheté mon LOA début janvier, tout bien réglé impeccable. Mais 1 mois plus tard, impossible de demander ma carte grise sur l'ANTS… pas de vendeur pour mon véhicule -> "Aucun acheteur n'est déclaré sur le véhicule. Vous devez abandonner la démarche en cours et demander au vendeur de déclarer la cession (vente)." Il est bien stipulé que le vendeur a 15 jours pour effectuer cette déclaration. Mais Stellantis est au-dessus de cela.
Je fais donc ce qui est indiqué et je demande à Stellantis de déclarer la cession mais Stellantis me répond ceci -> "Nous vous informons que la déclaration de cession a bien été réalisée auprès de l'ANTS le 29/01/2026. Merci de noter qu'un délai de traitement d'environ trois semaines est nécessaire à l'ANTS. Après le délai de 3 semaines, nous vous invitons à créer votre espace client sur le site internet de l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) à l'aide de ce certificat de cession". Donc cela fait un mois que j'ai acheté ma voiture et je dois encore attendre 3 semaines… Me voilà donc hors la loi, je n'ose plus rouler avec ma voiture n'ayant pas pu faire ma carte grise dans le mois suivant l'achat. Complètement impuissante face à cette machine.