Signal Conso efficace

Ressenti de l'usager : Positif

Pages internet simples et bien faites.
Le site est très bien fait et les réponses apportées sont rapides, même si l’entreprise concernée fait la sourde oreille.

Olesa le 02/02/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Olesa, 

Merci d'avoir partagé votre expérience de Signal.conso.gouv.fr avec nous !

En cas d'échec des voies de recours amiable, vous pouvez vous faire assister par une association de consommateurs ou contacter un médiateur de la consommation avant d'entamer une démarche judiciaire. Vous pouvez retrouver la marche à suivre sur le site internet de la DGCCRF dans Comment régler un litige de la consommation ?

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 02/02/2026

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