Renouvellement du mot de passe

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans la tentative de renouveller le mot de passe, il nous a ete signale que l'on devait recevoir un message par mail avec differentes informations pour nous aider a nous contacter. Plusieurs tentatives n'ont rien donne, nous n'avons recu aucun mail. Or nous avons besoin urgemment du service de renouvellement de notre inscription consulaire.

Avia le 01/02/2026 - Israël

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Réponse du service Consulat Général de France à Jérusalem

Bonjour,

Nous comprenons l'urgence de votre situation concernant le renouvellement de votre inscription consulaire et nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec l'e-mail de réinitialisation de mot de passe. 

Nous vous suggérons de vérifier votre dossier de courriels indésirables afin de vous assurer que le message ne s'y trouve pas. Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter le service technique de votre consulat pour obtenir une assistance directe.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et espérons que votre problème sera résolu rapidement.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2026

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