Demande d'aide au logement, une bonne galère !

Ressenti de l'usager : Négatif

CAF - Demande d'aide au logement sur le site internet

Pour commencer, un grand nombre d'information était connu de la CAF dans mon dossier et n'a pas été repris automatiquement dans ma nouvelle demande. Vraiment pas pratique, car besoin de retrouver tous les bons documents alors que toutes les informations étaient déjà là. Ca aurait été plus simple pour pouvoir les mettre à jour si elles avaient changées.

Ensuite, la partie patrimoine n'est vraiment pas claire. Le formulaire parle de "complément de revenus" pour moi et ensuite pour mon conjoint. Mais le récapitulatif en fin de cette partie mentionne des revenus. Aucune possibilité dans les options de choix de remplir des revenus. Donc ce n'est pas sécurisant car j'ai l'impression que les informations remplies ne sont pas correctes mais je n'avais pas la possibilité de remplir autrement.