Encore une honte cette agence d’incapables !

Ressenti de l'usager : Négatif

Nouvellement soumis à une pension alimentaire, je reçois à domicile des courriers de mise en place de la procédure puis, immédiatement derrière, une mise en demeure, puis deux durant mon absence.
Je prends contact avec le service (minimum 30 minutes d’attente à chaque appel ! Un luxe que seuls les allocataires peuvent se permettre !) qui me donne un rendez-vous… 3 semaines plus tard avec un « décisionnaire ». Cette personne m’affirme qu’il n’y aura pas de saisie sur salaire au versement de la pension… OK.
3 jours plus tard, quelques jours avant Noël, saisie sur salaire et frais de gestion dignes de Goldman & Sachs !
J’essaie de contacter un décisionnaire… 3 semaines de nouveau… pour m’entendre dire que la précédente personne n’avait pas contacté mon employeur ni envoyé l’e-mail convenu. Une honte, du vol manifeste !