Délai de paiement de Ma Prime Rénov'

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait maintenant plus d'un an que nous avons fait la demande de paiement de Ma Prime Rénov'. Malgré des appels réguliers, nous n'avons toujours pas d'informations sur les raisons de ce blocage.

Dams49 le 31/01/2026 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Les délais de traitement des dossiers sont allongés, notamment du fait de contrôle renforcés dans le cadre de la lutte contre les tentatives de fraude. Nos équipes se mobilisent pour revenir à des délais habituels.

Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 03/02/2026

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