L'Enfer Administratif

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Tout commence (en tous cas de mon côté) le 23 octobre 2025,
Après une bataille juridique déjà compliquée pour récupérer la garde de mes enfants enlevés par leur mère sans savoir où, je déclare enfin avoir récupéré la garde de ces derniers, à notre merveilleux système qu'est la "Caisse d'Allocations Familliales."
N'étant pas expert de ce genre de service, je demande à être accompagné par une conseillère.
Je suis donc accompagné par cette conseillère, (et je tiens à préciser qu'elle a fait un travail remarquable) qui me fait savoir par la même occasion, que "malheureusement les délais de traitement de dossier sont très longs, et il va falloir attendre fin décembre, voire début janvier".
Je comprends,(le systéme social étant ce qu'il est) la surcharge de travail... mais au moins, je pars avec un délai annoncé.
Nous sommes aujourd'hui fin janvier, je n'ai toujours aucune nouvelle, et quand j'ose appeler ... comment dire ... bon bah on voit bien qu'ils se cachent aisément derrière "oui bah moi je suis pas responsable, j'suis pas là pour me faire engueuler".

Alors, écoute-moi bien... déjà je ne me suis mis à aucun moment en colère, sachant que ça fait une heure que j'attends en écoutant du "Vivaldi" et en faisant du mandala et je pense qu'au vu de la situation, j'ai un tant soit peu le droit d'exiger des réponses.

Au passage, si dans mon travail je mettais deux à trois mois pour traiter un dossier, je me ferais virer à vitesse grand V.

Je n'ignore pas que mon cas n'est pas isolé, mais je m'indigne de voir ce que nos institutions ont fait de nos services français. Et si par la même occasion je pouvais vous donner un conseil... donnez plus de pouvoir à vos conseiller (ceux qu'on arrive à joindre ... pas ceux qui se cachent derrière des mails) prêts à travailler.