Non-respect des lois de la part de l'Ants

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant acheté un véhicule de collection avec erreur sur la carte grise, j'ai fait réaliser une expertise et une attestation FFVE pour mettre celle-ci conforme,
résultat : l'incompétence de l'Ants qui refuse la modification et ne reconnait pas le document FFVE totalement légal.
Le défenseur des droits est saisi et une procédure judiciaire va être engagée.
L'Ants ne veut pas modifier une carte grise illégale venant de ses erreurs de service, elle en assumera les conséquences en cas de problème, toutes les réponses négatives, alors que les textes de loi ont été montrées, ayant été conservées.

jonathan le 30/01/2026 - Drôme

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jonathan, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à votre demande pour qualifier votre véhicule en collection.

A titre informatif, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers. 

L'instruction est réalisée par le service instructeur, qui est le seul habilité à pouvoir analyser le contenu de la demande en ligne.

Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler décalées par rapport aux valeurs d'égalité et de respect dans nos interactions modernes. Cependant, nous vous assurons que ces règles sont établies pour garantir un cadre juridique clair lors des démarches liées aux véhicules.

Si vous avez besoin d’un suivi personnalisé, il a la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (n° non surtaxé).

Sachez que la satisfaction des usagers est une priorité pour nous, et nous espérons que votre situation va rapidement s'améliorer.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS

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