Contact téléphonique 3400 ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, suite à des échanges avec l'ANTS pour une carte grise, et après avoir fourni les documents demandés, on me demande de contacter l'Ants par téléphone au 3400. Après plusieurs tentatives et de longues minutes d'attente, personne ne répond. Si au moins on nous signifiait un service saturé avec un délai d'attente. Rien. A bout de patience je leur ai envoyé un message.

pas de pseudo le 30/01/2026 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pas de pseudo,

Nous vous remercions pour le témoignage de votre histoire et comprenons votre mécontentement concernant les difficultés que vous rencontrez pour nous joindre pour avoir des informations supplémentaires sur votre demande de carte grise.

A titre informatif, le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, ils mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager. 

Si vous souhaitez que nos conseillers effectuent des vérifications sur votre dossier et vous apportent un suivi personnalisé sur le traitement de votre demande en ligne, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que vous ayez réussi à nous contactez depuis le partage de votre histoire. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/02/2026

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