ANTS, une arnaque bien rodée

Ressenti de l'usager : Négatif

En voulant refaire mon passeport, j'ai tapé passeport et ANTS sur google. Je me suis connecté sur un site imitant celui de l'ANTS (google privilégie les escrocs au site officiel). J'ai donc rempli les formulaires et été facturé de 140 euros pour un passeport à 86 euros ! Le service d'état civil que j'ai prévenu m'a expliqué qu'il connaissait cette arnaque et que la préfecture aussi. Et depuis longtemps ! Pourtant rien n'est fait pour stopper cette arnaque. La DGCCRF ne fait rien non plus, quand à Info Conso, ils se contentent de vous expliquer d'attendre. Personne ne semble décidé à intervenir. Cette société arnaque les citoyens depuis des années, en toute impunité. Pas de plainte possible ailleurs que sur le site de la DGCCRF, ce qui empêche toute action individuelle.

kraken le 30/01/2026 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DGCCRF

Bonjour Kraken, 

Nous comprenons votre insatisfaction.

La DGCCRF a pour mission de contrôler les professionnels afin de protéger la sécurité physique et économique des consommateurs. 

Signal.conso.gouv.fr est une plateforme de médiation en ligne entre les consommateurs et les professionnels, vous ne pouvez pas déposer de plaintes sur le site de la DGCCRF. 

Pour signaler ou porter plainte à propos d'une escroquerie, vous trouverez ici toutes les démarches possibles : https://www.justice.fr/je-suis-victime/atteintes-biens/arnaque-fraude-escroquerie

Cordialement,
Léa, pour SignalConso

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