Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

L'agente qui a traité mon dossier était très agréable, calme, à l'écoute et professionnelle.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le traitement de votre dossier. Nous sommes heureux d'apprendre que notre agente a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes en faisant preuve de professionnalisme et d'écoute attentive. Votre témoignage nous encourage à maintenir ce niveau de qualité dans notre accueil et nos prestations. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future.

Merci encore pour votre confiance et votre retour bienveillant.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/02/2026

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