mimi77 29/01/2026 Seine-et-Marne (77)

Ressenti neutre

Prédemande

Après plus de six fois à essayer de faire ma prédemande en ligne, a chaque fois à la fin j'avais un message d'erreur. La panique surtout quand la mairie vous dit que cette demande est obligatoire.
Mais par miracle après avoir signaler le problème sur le site cela à été rectifier, ouf.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour mimi77,

Nous vous remercions pour votre témoignage. 

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre pré-demande en ligne et pour les désagréments que cela a pu occasionner.

Toutefois, nous sommes toutefois ravis de constater que le problème a pu être résolu après votre signalement auprès de nos services.

Également, nous tenons à vous préciser que la pré-demande en ligne n’est pas obligatoire. Il est tout à fait possible d’effectuer la démarche directement auprès de la mairie.

Nous vous remercions pour votre persévérance et votre patience. Votre contribution est précieuse pour améliorer nos services.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 30/01/2026

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