Qualité et Quantité dans les restaurant universitaire de Rennes

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plusieurs années que je suis étudiant à Rennes et je ne cesse de voir avec désespoir la qualité et la quantité se dégrader au fur et à mesure des années dans les restaurants du CROUS de Rennes. Les RU ne servent que des plats bon marché et toujours les mêmes, alors qu’il y a quelques années, les plats étaient variés, servis en quantité et de qualité. La direction du CROUS n’a cessé de dégrader l’offre. Aujourd’hui, on se retrouve avec des assiettes à moitié vides, où il y a juste une petite louche de semoule sèche ou une petite louche de pâtes.
Certains agents m’ont dit qu’on leur imposait de faire comme ça et qu’ils sont surveillés sur les quantités qu’ils mettent. Quand on se plaint de la quantité, souvent on nous répond qu’il suffit d’en demander plus, mais la majorité des personnes n’ose pas demander et, quand on demande, ils rajoutent deux frites, quelques pâtes, histoire de dire qu’ils l’ont fait.

Mark le 29/01/2026 à 35000 Rennes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS RENNES-BRETAGNE

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos remarques concernant les services fournis par les restaurants du CROUS. Votre retour nous permet d’appréhender au mieux les attentes des usagers.

Nous vous encourageons à formuler vos observations directement auprès de la direction de votre restaurant universitaire afin qu’elles puissent être prises en compte dans les démarches d'amélioration continue. De plus, nous mettons en place régulièrement des enquêtes de satisfaction pour recueillir vos avis et idées sur les menus et services.

Nous nous engageons à proposer une restauration qui soit non seulement abordable, mais aussi variée et de qualité. Merci de votre participation à l’amélioration de nos services.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 30/01/2026

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