Bonjour,
Nous avons pris note des difficultés que vous rencontrez avec votre compte ANEF et le renouvellement de votre carte de séjour, et sommes désolés pour ces désagréments. Pour surmonter cette situation,
Vous avez aussi la possibilité de prendre rendez-vous dans un Point d'Accueil Numérique de votre préfecture pour obtenir l'assistance d'un médiateur numérique.
Vous avez la possibilité de vous rendre sur notre site internet via le lien suivant afin de connaître l'avancement de votre dossier ou indiquer le problème que vous rencontrez, complétez le formulaire en précisant votre demande et votre numéro de dossier.
https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/demande-de-rendez-vous-au-point-d-accueil-numeriqu
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
