Code d'activation pour immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs semaines j'ai envoyé un formulaire pour faire une correction sur le registre, et aussi pour vérifier que le code d'activation m'avait été bien envoyé ou alors qu'il était en route. J'ai utilisé le formulaire, plusieurs fois car cela fait plus d'un mois, pas de réponse à ce jour. J'ai appelé le numéro proposé qui commence par 08, la dame au téléphone m'a confirmé qu'elle n 'avait aucune visibilité sur l'envoi du code, qu'elle ne pouvait pas se charger de ce service, que le seul moyen de contacter ce service était le service par formulaire, donc sans contact physique avec personne . J'ai envoyé aussi un mail a l adresse mail à assistance.rnc@anah.gouv.fr , sans succès. Nous sommes dans le flou administratif . Malheureusement des ventes sont suspendues voire annulées car nous n'avons pas possibilité d 'immatriculer notre copropriété.

hello le 29/01/2026 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Vous nous avez fait part d'une difficulté sur le Registre national des copropriétés.
Une adresse générique a été mise en place pour que vous puissiez signaler vos difficultés d'accès au formulaire (en y joignant les captures d'écran qui nous aideront à comprendre votre problème d'accès) et indiquer votre besoin. Cette adresse est : assistance.rnc@anah.gouv.fr

Pour de futures demandes, nous vous invitons à nous recontacter via le formulaire de contact qui se situe ici : https://www.registre-coproprietes.gouv.fr/aide/formulaire

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 03/02/2026

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