Dépôt de dossier CCAM

Ressenti de l'usager : Négatif

"Racontez votre expérience en détail pour aider le service public à s'améliorer" :
2 mois et demi pour obtenir le premier RDV de dépôt CCAM, la raison ? Le site internet de prise de RDV ne marche pas, le calendrier reste bloqué à la date du jour même en essayant maintes et maintes fois comme nous préconise le consulat. Après 2 déplacements physiques, on nous donne le mail direct du service d'état civil, qui, je vous passe les détails, nous attribue un RDV proche de la date de péremption des documents demandés (durée de validité 3 mois) . Dossier jugé incomplet. On ressort sans nouveau RDV, et avec les autres documents qu'on a obtenus à la sueur de notre front périmés pour le futur RDV qui sera? Allez, les paris sont ouverts ? Avant ou après 3 mois? On redemande les premiers documents maintenant ou on attend deux mois avant de les redemander pour éviter de nouveau la péremption ?
Si le problème est le manque de personnel et la forte affluence, comme répond magnifiquement l'intelligence artificielle à ce partage d'expérience, la solution pour aider le service public est simple : l'embauche. Ça permettra en même temps de réduire le taux de chômage. "Pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces".