fil ariane

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de s'y inscrire : SOS ! je ne comprends pas , et j aimerais beaucoup le faire par sécurité : que ce passe t il ? Je l'avais fait à l'automne très facilement; je voudrais récupérer mon identifiant et faire cette démarche , SVP;

KTY le 28/01/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre difficulté à vous inscrire. Désolé pour le désagrément rencontré. Pour récupérer votre identifiant et compléter cette démarche en ligne, vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe via la page de connexion en cliquant sur "Mot de passe oublié ?". Ensuite, suivez les instructions affichées à l'écran.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes, il est également possible de passer par FranceConnect si vous disposez déjà d'un identifiant (numéro de sécurité sociale, numéro fiscal, etc.) qui vous permet de vous y connecter.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et espérons que vous pourrez bientôt finaliser votre inscription en toute sécurité.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 29/01/2026

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