Format document 1mo

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Effectivement, je vois beaucoup de témoignages de personnes qui ont du mal à convertir le document en 1 Mo et je fais partie de ce groupe de personnes. C’est vraiment ne pas faciliter la démarche aux personnes comme moi qui ne sont pas douées en informatique !
Vraiment, cela fait des heures que je tente de trouver un site gratuit, car ils sont tous finalement payants… Effectivement, à un moment donné, il faut entrer ses coordonnées bancaires pour un essai gratuit… Bref, c’est vraiment très très embêtant. Je suis dans l’incapacité de transmettre un document nécessaire à un dossier important… à cause de ce format accepté à maximum 1 Mo.
Cordialement.

Sop le 08/02/2026 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sop, 

Nous sommes sensibles à votre retour concernant les difficultés rencontrés pour joindre vos justificatifs.

Lors de démarches en ligne, des documents ou justificatifs peuvent être nécessaires pour l’instruction du dossier.

Ces pièces justificatives (pièce d'identité, justificatif de domicile ...) doivent être fournies au format numérique.

Pour numériser ces documents, utilisez :

  • Un scanner
  • Un smartphone

Il vous suffira ensuite de charger la photo de la pièce justificative dans votre demande en ligne (en ajoutant cliquant sur le bouton « Ajouter »)

Seuls les formats JPEG, PNG, PDF sont acceptés et chaque pièce numérisée ne doit pas dépasser la taille de 1 Mo.

Si vous rencontrez des difficultés pour numériser les documents, des points numériques et des Maisons de Services Au Public équipés de scanners sont à votre disposition afin de vous aider dans vos démarches.

Il est possible de compresser vos documents gratuitement depuis des sites en ligne. 

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous remercions pour votre témoignage.

 

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?