Honteux

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois m'inscrire au permis B en urgence à cause du nouveau budget et lois de notre gouvernement.
Mais ce site ne marche pas. J'ai été redirigée une dixaine de fois pour que le site me demande finalement de télécharger l'application "france connect" pour valider l'inscription au permis et bénéficier de mes droits ! Le problème : mon télephone est trop vieux pour télecharger l'application. Avec ca, l'impossibilité de contacter qui que ce soit pour m'aider dans ce problème.
L'incapacité à créer un site simple et accessible pour ses citoyens est une honte. Je ne pourrais ni faire valoir mes droits CPF ni récupérer mon argent. Merci France Connect !

alice75 le 27/01/2026 à 75001 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour alice 75,

Nous sommes sensibles à votre retour concernant votre démarche d’immatriculation. 

Il est probable que selon l’influence, le site de France Titres - ANTS connaît des ralentissements.

Si vous avez des difficultés de connexion ou de réalisation de vos demandes en ligne, nous vous invitons à renouveler votre connexion en dehors des pics d’affluence (entre 21h et 7H). Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal.

Pour une expérience de navigation optimale, il est préférable d'utiliser le navigateur « Mozilla Firefox » sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette, car l'affichage peut différer et affecter la facilité de navigation. 

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous espérons sincèrement que votre situation va s’améliorer et nous vous souhaitons une belle journée

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/01/2026

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