Carte grise ANTS

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai été très bien reçu à l'accueil auprès les hôtesses.
Je venais pour effectuer un changement de carte grise après décès du titulaire. On m'a accompagné dans ma démarche, conseillé et vérifié chaque document pour que la saisie du dossier soit complète.
Mon dossier était un peu compliqué mais l'hôtesse à très bien su analyser et préciser auprès du service ANTS ma demande. Une fois le dossier saisi elle m'a même expliqué comment allait se passer la suite de mon dossier.
Personne très à l'écoute et patiente.Je la remercie pour sa gentillesse
Depuis ma demande auprès de l'ANTS s'est terminée avec succès.
Encore un grand merci.

bidochon le 27/01/2026 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Loire-Atlantique

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive lors de votre visite pour votre changement de carte grise. Nous sommes enchantés de savoir que l'accueil réservé par nos équipes a été à la hauteur de vos attentes, et que leur accompagnement a facilité vos démarches auprès du service ANTS.

La bienveillance, le respect et l'écoute de nos agents sont des éléments essentiels auxquels nous tenons pour assurer un service optimal. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l'équipe en charge de l'accueil.

Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer de travailler à l'amélioration continue de notre qualité de service.

Bien cordialement
Région, pour Préfecture de la Loire-Atlantique
Date de la 1ère réponse 09/02/2026

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