Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction suite votre appel au 3400.
Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise pour la France métropolitaine et les Dom/Com.
Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à chaque usager.
De plus, des actions sont misent en place quotidiennes pour que nos conseillers répondent au mieux à vos demandes. Par conséquent, nous vous présentons nos excuses et regrettons que votre expérience se soit mal passée.
Pour finir, vous avez également la possibilité de nous envoyer un message depuis le formulaire de contact en cliquant ici, en indiquant l’objet de votre demande, votre état civil et votre référence de dossier.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/01/2026
