Commande carte d’identité (première demande)

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

Je voudrais juste indiquer que l’accueil et le service consulaire ont été impeccable.

Les gardes sont polis et avenants, la liste de RDV parfaitement à jour, facilitent un accès rapide au bâtiment.

Les documents demandés pour la commande d’une carte d’identité sont proportionnelles et la digitalisation d’une partie des documents permettent de constituer rapidement son dossier.

Bref, simple, clair et avec un accueil agréable.

Merci à tous les agents.

Françaisbelge le 27/01/2026 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec le service consulaire. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes et que nos agents ont su vous accompagner efficacement. La numérisation visant à simplifier le processus de constitution de dossier est au cœur de nos préoccupations pour améliorer l'efficacité du service. Vos remarques sont très encourageantes pour nos équipes.

Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste, qui motive nos agents à poursuivre dans cette voie.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 27/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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