Refus de renouvellement de CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Démarche de demande de renouvellement conjointe de passeport (arrivant à expiration) et CNI (valable encore 4 ans mais renouvellement au motif d'accéder à France Identité). Démarche en ligne complète, rdv en mairie (Lyon 7) pour dépôt des pièces. La préfecture (service de Saint-Étienne d'après l'agent municipal qui me fait part du rejet) refuse la demande de renouvellement de CNI au motif qu'elle doit être faite séparément de la demande du passeport car le motif "France Identité" n'apparaît pas.
La démarche en ligne ANTS ne semble pas câblée jusqu'aux services de la préfecture.
Obligé de relancer une nouvelle démarche, juste pour la CNI, avec nouveau rdv mairie, etc.

Aet le 27/01/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Aet¸

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.

Depuis le 31/03/2025, il est possible de renouveler sa carte d’identité ancien format pour le motif « Renouvellement pour Identité numérique ».

Il permet aux porteurs d’une CNI ancien format toujours en cours de validité de demander, sous certaines conditions, le renouvellement de son titre pour bénéficier de l’identité numérique France Identité et de tous ses usages.

L’accès à ce dispositif expérimental est gratuit, encadré et régulé afin de garantir une gestion fluide des demandes, sans allonger les délais d’obtention des titres.

Les conditions pour bénéficier de ce renouvellement anticipé sont les suivantes : 
-Être âgé de 18 ans ou plus,
-Réaliser impérativement une pré-demande sur le portail https://ants.gouv.fr/ (le motif de renouvellement pour identité numérique est indiqué sur le récapitulatif de la pré-demande),
-Ne pas être majeur en tutelle (attention de ne pas cocher « Oui » à la question « Cette pré-demande concerne-t-elle un majeur en tutelle ? » à la première étape de la pré-demande),
-Ne pas être déjà détenteur d’une carte d’identité au format carte bancaire,
-Posséder une carte d’identité ancien format en cours de validité qui expire dans plus d’un an,
-Pouvoir restituer son ancienne carte d’identité lors de la remise de la nouvelle.

Attention : ce nouveau motif de renouvellement exclut les changements de nom, prénom ou sexe et ne peut pas être effectué simultanément à une 1ère demande ou un renouvellement de passeport.
Par conséquent, pour avoir accès au renouvellement pour identité numérique lors de la saisie de la pré-demande, il faut sélectionner le motif « Une Carte d’identité uniquement » et non « Une carte d’identité et un passeport ».

Vous aurez ensuite accès au « Renouvellement pour identité numérique ».
Si vous avez d’autres questions concernant l’application France Identité, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/01/2026

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