Permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une demande d'échange de permis sur ANTS, aucun délai de traitement n'est annoncée, aucune information sur la demande après le 'transmise pour instruction', la demande est supprimée automatiquement au bout de six mois sans refus, ni notification, ni information sur une éventuelle alternative. Le formulaire de contact de l'ANTS ne fonctionne pas ('Veuillez réessayer plus tard').

Abha12 le 27/01/2026 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Abha12, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous prenons note de votre retour concernant le délai de traitement de votre demande d’échange de permis étranger. 

Sachez que depuis le 11 septembre 2017, la préfecture de Nantes a en charge les échanges de permis étrangers pour toute la France.

Cette organisation a notamment été mise en place pour mieux lutter contre la fraude.

En fonction de la complexité du dossier, le délai de traitement des dossiers est variable. Tout est mis en œuvre pour que l'instruction ne dépasse pas le délai réglementaire pendant lequel les usagers peuvent conduire avec leur attestation de dépôt sécurisée.

Pour information, le délai de traitement peut aller jusqu’à 12 mois en fonction de la complexité de la situation.

Nous vous invitons à consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande.  Contrairement aux autres démarches, les demandes d'échange de permis étranger ne sont pas effacées du compte après 6 mois.

Si besoin, sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17H00 au 3400, afin de vous apporter une réponse précise sur l'avancement de votre dossier.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va rapidement évoluer

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/01/2026

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