Toujours une excuse

Ressenti de l'usager : Négatif

En arrêt depuis fin août 2025 après une grosse chute dans les vignes, résultats double fracture, ligament arraché, fracture ouverte.
Depuis galère tous les mois pour pouvoir toucher mes indemnités de la MSA, toujours une excuse, soit je n’ai pas donné le bon papier, soit mon médecin ne m’a pas donné le bon papier. Ce qui est faux, puisqu’à chaque fois je remets les papiers en main propre à une personne de l’accueil qui me confirme la bonne réception et le bon papier fourni .
Effectivement, lors d’un passage dans leur bureau, une personne a monté le ton et je me suis énervé ce que je n’aurais pas dû faire, de plus, elle m’a dit en attendant mes indemnités pour pouvoir vivre tout simplement, je pouvais contacter une assistante sociale !
Actuellement je suis en attente de mon paiement de décembre et janvier, et un rappel de paiement du mois de novembre.

Béné le 26/01/2026 à 02190 Orainville

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Marne Ardennes Meuse

Bonjour,

Nous comprenons que la situation que vous décrivez puisse être difficile et nous sommes désolés pour les complications que vous rencontrez avec la MSA au sujet de vos indemnités journalières. Pour clarifier, les délais de paiement des indemnités sont soumis à des règles strictes et peuvent être allongés en fonction de l'instruction de votre dossier. Nous vous remercions de partager votre expérience, ce qui contribue à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Christelle, pour MSA Marne Ardennes Meuse
Date de la 1ère réponse 28/01/2026

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