Récupérer son permis une épreuve

Ressenti de l'usager : Négatif

Suspension de 4 mois transformée en calvaire administratif temps écoulé 6 mois par incompétence et lenteur des services un dédale administratif noyé dans un flot d’informations erronées complexité du site, incompréhension du peu d’interlocuteurs rencontres qui ressemblent à des stagiaires non rémunérés, des démarches sui devraient être simples mais qui découragent les plus tenaces et impactent la vie des gens dans leur quotidien en bref il y a de quoi se poser des questions sur le bon fonctionnement de nos institutions

Pas content le 26/01/2026 - Haute-Corse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Pas content

Nous sommes attentifs à votre remarque concernant l’instruction de votre demande de permis de conduire.

Pour information, France Titres – Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centres d’Expertise et de Ressources des Titres) assurent le traitement des dossiers.


Les délais peuvent varier selon la complexité de chaque dossier ainsi que le volume de demandes en cours. En raison d’un afflux important de demandes, les CERT s’emploient à les traiter dans les meilleurs délais.

Pour obtenir des informations complémentaires sur le traitement de votre demande, vous pouvez nous contacter via notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

De plus, sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

Nous vous remercions encore d’avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre demande sera prise en considération

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

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