Impossibilité de faire défiler la liste des communes

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la vente de mon véhicule, il m'est impossible d'entrer la commune de résidence du nouveau propriétaire, après avoir renseigné le code postal, la commune n'apparaissait pas immédiatement, il faut faire défiler la liste des communes concernées, or le bandeau défilant ne fonctionne pas !... depuis déjà plus de trois semaines !

Manu le 26/01/2026 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Manu,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés des inconvénients rencontrés lors de la sélection de votre commune pour votre demande de cession. 

Sachez que ce dysfonctionnement est connu de nos services, une analyse de la part de nos services techniques a été faite et à présent notre site est de nouveau fonctionnel.

En cas de blocage, vous avez la possibilité de réaliser une téléprocédure complémentaire en vous connectant via FranceConnect. Sélectionnez alors "Faire une autre demande concernant un véhicule", choisissez la catégorie "Faire une autre demande" et la sous-catégorie " Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule "

Vous pourrez expliquer votre situation au service instructeur (CERT) et justifier de celle-ci en fournissant les justificatifs demandés.

Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches, vous pouvez nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact 

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous invitons à renouveler votre démarche.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

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