Création d'un jsutificatif d'identité

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai dû m’y reprendre à plusieurs fois pour créer le justificatif.

Ambiguïté entre le code personnel à 6 chiffres et le code de la carte (en bas à gauche de la CNI), également à 6 chiffres.

Il faut bien préciser quel code il faut saisir.
Penser aux boomers qui ne sont pas nés avec le numérique !!

Super0enordi le 24/01/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Super0enordi, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous navrés de constater votre mécontentement suite à l’intégration de votre permis de conduire sur l’application France Identité. 

Pour générer un justificatif d'identité à usage unique, suivez ces étapes :

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône "Créer un justificatif d'identité" située en haut à droite.
  2. Saisissez le nom de la personne ou de l'entité destinataire du justificatif d'identité (par exemple, "Agence Immobilière ABC").
  3. Sélectionnez la durée de validité du justificatif d'identité parmi les options proposées (1 semaine, 2 semaines, 1 mois ou 3 mois).
  4. Ajoutez un motif d'utilisation pour le justificatif d'identité.
  5. Cliquez sur "Continuer".
  6. Saisissez votre code personnel.
  7. Effectuez la lecture sans contact de votre carte d'identité.

Le justificatif d'identité est prêt. Il est alors possible de le partager ou de l’enregistrer.

Enfin, pour les remontées liées à l’application, les anomalies et les dysfonctionnements ou encore les difficultés d’utilisation, nous vous invitons à contacter https://france-identite.gouv.fr/contact/

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?