Renouvellement titre de séjour ANTS DGEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite partager mon expérience concernant le renouvellement de ma carte de séjour.

Lorsque j’envoie des e-mails pour demander la confirmation concernant mon titre de séjour, la réponse est toujours la même :
« Oui, votre carte a été fabriquée... »

Cependant, ce n’est pas cette information qui pose problème. Ce que je cherche à comprendre, c’est pourquoi je n’ai toujours pas reçu de convocation, malgré une carte annoncée comme fabriquée depuis maintenant neuf mois, et pourquoi les réponses de l’ANTS ou de la DGFE sont systématiquement identiques, sans aucune explication supplémentaire.

À chaque relance, on me demande simplement d’attendre une convocation de la préfecture de Marseille ou de la sous-préfecture, puis de me rapprocher de la préfecture en cas d’absence de réponse. Or, ma préfecture ne reçoit pas sans rendez-vous, et il est impossible d’obtenir un rendez-vous sans convocation, ce qui me laisse dans une impasse totale.

Ce manque de clarté et de suivi est extrêmement difficile à vivre, d’autant plus qu’il s’agit de documents essentiels pour pouvoir travailler et vivre normalement.

Si quelqu’un sur ce forum a rencontré une situation similaire, je serais très reconnaissante pour toute information ou conseil.

Merci.