renouvellement passeport et transcription de mariage

Ressenti de l'usager : Positif

Tout s'est bien passé, très bonnes explications à propos des démarches à faire, prise de rendez-vous était ok en terme de délai (1 ou 2 semaines), puis tout s'est parfaitement goupillé, ils m'ont même proposé de renouveller ma carte d'identité en même temps (je n'y avais pas pensé, elle était toujours valide), réellement un excellent service, la seule chose que je changerais serait les délais pour avoir un rendez-vous mais en vrai 1 semaine d'attente c'est rien. Un grand merci encore une fois, c'était vraiment cool!

chibiin le 23/01/2026 - Canada

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que nos explications et la gestion de vos démarches vous ont satisfait. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité et sommes heureux que la proposition de renouvellement de votre carte d'identité ait été utile. Concernant les délais de rendez-vous, nous sommes conscients de l'importance d'une disponibilité rapide et continuons de travailler sur cette amélioration. Votre retour est précieux et nous motive à continuer sur cette voie. Merci encore pour votre confiance et votre retour enthousiaste.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

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