Interface administrative nulle

Ressenti de l'usager : Négatif

Voici encore une raison d’être déçu par cette interface : je viens de taper la raison de mon mécontentement et on me demande de la retaper. Tout est à cette image. Il faut sans arrêt recommencer.

Si notre création d’association est rejetée pour une raison mineure (il manque une date sur un papier), on ne peut pas renvoyer le papier en question avec la date, ce serait trop simple, il faut tout recommencer à zéro. Mais évidemment, le site vers lequel on vous dirige ne permet pas de recommencer la télédéclaration. Ça aussi, ce serait trop simple.

Bref, vous errez sur internet pendant des heures. Et pas la peine d’essayer de contacter la préfecture ou une autre administration : vous tombez sur une boîte vocale qui vous dit d’envoyer un e-mail en vous donnant l’adresse mail tellement vite que vous n’avez pas le temps de noter.