Renouvellement de passeport suite à un vol

Ressenti de l'usager : Positif

À la suite d’un vol, j’ai dû faire refaire mon passeport. côté police compliqué, mais les services du consulat étaient exemplaire et m’ont aidé durant la procédure. Le personnel est très sympathique et efficace, autant au téléphone pour des renseignements que sur place pour la démarche à proprement parler.
Passeport reçu en moins de 15 jours

Pageorma le 23/01/2026 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif au sujet des services consulaires français à Bruxelles. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience pour refaire votre passeport a été facilitée par un personnel sympathique et efficace. Recevoir votre passeport en moins de 15 jours est le reflet de notre engagement à offrir un service rapide et de qualité. Nous veillons à ce que nos services répondent à vos attentes, que ce soit par téléphone ou en personne, et votre témoignage nous encourage à continuer sur cette voie.
Merci encore pour votre retour encourageant.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

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