Permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite a une suspension de permis, un jugement de relax a été acté mais la situation numérique de mon permis reste la même, malgré mes interventions dans les diverses instances numériques. Ce n'est pas la première fois que je fais face au dysfonctionnement numérique des administrations et instances publiques.

pascal le 23/01/2026 - Doubs

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pascal, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse de votre demande de permis de conduire à la suite d’une suspension.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) à la charge de la production des titres et de leur distribution.

L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur).

Les délais d’instruction de ce type de demande sont variables en fonction du dossier et de votre situation et peuvent prendre plus de temps du fait des vérifications à effectuer.

En effet, l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Si besoin, sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400, afin de vous apporter une réponse précise sur l'avancement de votre dossier.

Nous espérons que vous allez recevoir votre titre rapidement. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

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