Préfecture des Yvelines - titre de séjour étudiant

Ressenti de l'usager : Négatif

Trois mois avant l'expiration de mon titre de séjour étudiant, j'ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour sur le site ANEF.
J’ai reçu la confirmation de dépôt de ma demande, mais je n’ai depuis reçu aucun retour. J’ai envoyé plusieurs mails via la rubrique de contact de l’ANEF, et leur réponse a été la suivante :
"Une attestation de prolongation sera disponible depuis votre compte ANEF uniquement lorsque le précédent titre sera arrivé à échéance et si l’agent instructeur a déjà pris connaissance de votre dossier."
J’ai également envoyé plusieurs mails à la préfecture des Yvelines, sans réponse. Mon titre de séjour a expiré. Quelques jours d'après, j’ai déposé à la préfecture des Yvelines en main propre les documents suivants :
- Le document officiel confirmant la suspension temporaire de mon contrat d'alternance,
- La confirmation de dépôt de ma demande de renouvellement de titre de séjour.
En l’absence de l’attestation de prolongation d’instruction, mon contrat de travail est actuellement suspendu.