Titre de séjour déposé depuis 1 an renouvellement salarié à Bordeaux préfecture de la Gironde

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai déposé ma demande de titre de séjour pour un renouvellement salarié il y a de cela un an, et depuis ma demande est toujours en construction sur démarche numérique. Je précise que cela concerne la préfecture de la Gironde à Bordeaux. J'ai envoyé des e-mails, des messages sur démarche numérique sans réponse, je les ai aussi appelés mais le standard téléphonique est toujours fermé ou bien je me retrouve à être la 4ème personne sur la liste d'attente dépassant les 1 h d'attente, le serveur vocal annonce que le standard est fermé.

J'ai envoyé des courriers recommandés sans réponse.

J'ai contacté les défenseurs de droit à Bordeaux.

Ils m'ont dit que la préfecture les avait prévenus qu'ils avaient du retard.

Et depuis, je n'ai aucune nouvelle.

Au guichet, on ne me répond pas.

Je ne comprends pas s'il y a eu un dysfonctionnement sur mon dossier ou la plateforme ?

Je ne sais plus quoi faire, je suis stressé, je suis angoissé parce que j'ai des connaissances à Bordeaux qui ont déposé bien après moi, et qu'ils ont eu leur titre de séjour en 4 mois.

Alors que moi maintenant, ça fait un an.

Je ne sais plus quoi faire. Je ne sais pas vers qui me tourner. Je commence vraiment à être désespérée car j'ai peur de perdre mon emploi.