Consulat Los Angeles

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai pris rendez vous au Consulat de Los Angeles car j'ai égaré ma CNI et je souhaitais donc en obtenir une nouvelle. Tout d'abord il est quasiment impossible de stationner aux abords du Consulat, le parking sur place ne propose qu'une dizaine de places pour tous les visiteurs du bâtiment, et le tarif est prohibitif. Aux alentours, même dans les rues pavillonnaires adjacentes, un permis est nécessaire. J'ai 3 heures de route pour me rendre au Consulat donc les transports publics ne sont pas une option. Une fois sur place, seule la dame du poste d'accueil (apres le passage de la sécurité) est sympathique. Pour certains d'entre nous, cette visite au consulat est un peu comme rentrer "à la maison", c'est comme si on pouvait retrouver nos concitoyens l'espace de quelques minutes et on s'attend à être les bienvenus. Ce n'est pas le cas, les personnes qui s'occupent des formalités administratives prennent nos documents et nous laissent dans la petite salle d'attente, le ton est très condescendant. Nous sommes reçus dans un bureau uniquement le temps de la prise d'empreintes, les questions diverses sont posées devant tout le monde dans la salle d'attente, c'est très inconfortable. Pendant l'attente, nous voyons le personnel discuter, se restaurer, échanger des informations confidentielles telles les noms, prénoms et dates de naissance d'autres personnes déposant des dossiers, à qui on ouvre des créneaux spéciaux. C'est une sensation vraiment désagréable. Nous avons clairement l'impression d'être des numéros et l'attente est d'ailleurs assez longue (1h30 entre mon arrivée et mon départ).